Ang Ultimate Gabay sa Offboarding ng empleyado: Exit Checklist, Qs ng Pakikipanayam at Timeline

listahan ng empleyado-exit-check

Mayroong hindi mabilang na mga benepisyo sa isang masusing bagong orientation ng pag-upa mula sa pagpapanatili ng empleyado at katapatan upang mapalakas ang moral at pagiging produktibo. Ngunit paano ang proseso ng offboarding ng empleyado? Bakit dapat mangyari iyon?



Maniwala ka o hindi, ang mga huling araw ng isang empleyado sa isang kumpanya ay maaaring maging kasing kahalagahan ng kanilang una. Iyon ang dahilan kung bakit napakahalaga na magkaroon ng isang checklist ng exit ng empleyado upang gawing maayos ang proseso hangga't maaari. Ang pag-uugali ng empleyado ay nagbabago sa pagbabago ng mga oras. Bilang Gallup's Estado ng American Workplace Report Ipinapahiwatig, ang modernong lugar ng trabaho ay hindi mukhang katulad nito noong nakaraan kung makatuwiran na asahan ang isang empleyado na gugulin ang kanyang buong karera sa isang kumpanya. Sa katunayan, ipinapakita ng pananaliksik na ang mga millennial, na ngayon ay pinakamalaking henerasyon sa workforce , job-hop higit sa anupaman henerasyon .

Ang mga kumpanya na yumayabong ay ang mga gumagamit ng kapakinabangan sa mga benepisyo na inaalok ng ating modernong lugar ng trabaho at tratuhin ang mga lumalabas na empleyado tulad ng isang pagkakataon. Kapag umalis ang mga empleyado, sinasabi ng mga kumpanyang ito ang mga magagandang pamamaalam na may layuning mabuo ang kanilang mga network ng alumni na nagsisilbing recruiting, networking at mga bagong tool sa negosyo. Malugod nilang tinatanggap ang mga empleyado ng boomerang – yaong mga umalis sa kumpanya at bumalik – na may bukas na bisig, alam na tanda ito ng isang malusog na kultura ng kumpanya at masayang trabahador. At sa wakas, habang kinikilala nila na maaaring maging mahirap na mawala ang mahusay na talento, inaasahan nila ang mga sariwang ideya, sigasig at pagkakaiba-iba na inaalok ng mga bagong empleyado.

Upang samantalahin ang mga assets na maaaring mag-alok ng mga lumalabas na empleyado, ang mga kumpanya ay nangangailangan ng masusing at mabait na empleyado offboarding at exit checklist.



Ang timeline ng exit ng empleyado

Ang exit ng empleyado ay nagsisimula sa sandaling ang kamay ng empleyado sa kanyang sulat ng pagbibitiw at magtatapos kapag lumabas siya sa pintuan sa kanyang huling araw. Sa oras na ito, hahantong ang kinatawan ng HR sa empleyado sa pamamagitan ng isang proseso na ligal na lumalabas sa kanya mula sa kumpanya at tinitipon ang kanyang kaalaman sa institusyon para sa kung sinumang pupunuin ang kanyang sapatos. Ang offboarding ay magtatapos sa isang pakikipanayam sa exit.

empleyado-exit-checklist-timeline

Sa ibaba, inilahad namin ang proseso mula simula hanggang katapusan. Magsaya ka dito! Walang sinumang nagsabi ng mga paalam na kailangang malungkot.



Alisin ang mga gawaing papel

Kapag ibinigay ng empleyado ang kanyang paunawa, dapat na kumpletuhin ng kinatawan ng HR ang mga item sa ibaba nang mabilis hangga't maaari.

  • Kunin ang sulat ng pagbibitiw sa empleyado.
  • Magbigay ng nakasulat na pagtanggap sa sulat ng pagbibitiw sa iyo.
  • Ipabatid ang payroll at IT tungkol sa exit ng empleyado. Ipasok ang impormasyon sa pagwawakas ng empleyado sa database ng HR.
  • Kung may kaugnayan, suriin ang salungatan ng mga pahayag ng interes, mga kasunduan na hindi pagsisiwalat, mga kasunduan na hindi nakikipagkumpitensya at mga kasunduan sa pagiging kompidensiyal. Talakayin din ang anumang mga parusa na nalalapat kung ang isang kasunduan ay nilabag.
  • Iproseso ang mga bayarin o reimbursement at isara ang mga credit card na inisyu ng kumpanya.
  • Tukuyin kung ang empleyado ay mayroong anumang naipon na bakasyon na hindi pa niya nakuha.
  • Iproseso ang huling suweldo ng iyong empleyado.
  • Ibigay ang iyong empleyado na aalis na impormasyon sa kanyang mga benepisyo (seguro, 401k, atbp.).

Siguraduhin na ang pag-alis ay naiparating sa kumpanya

Minsan maaaring hindi pansinin ng mga abalang tagapamahala ang mahalagang hakbang na ito at iwanan ang natitirang bahagi ng kumpanya na magulat kapag dumating ang huling araw ng umaalis na empleyado. Kumpirmahing ang pag-alis ng mga empleyado ay ipinaparating sa kanyang koponan at mga nasa kumpanya na pinaka-maaapektuhan sa kanyang pag-alis. Siguraduhin na hinahangad siya ng swerte sa kanyang susunod na papel at ang dahilan ng kanyang pag-alis ay ipinapaliwanag kung naaangkop.

empleyado-exit-checklist-anunsyo

Bigyan ang umaalis na empleyado ng isang offboarding checklist

Ang iyong trabaho ay hindi lamang ibibigay sa empleyado ang checklist na ito, ngunit upang matiyak na nakumpleto niya ang mga item dati pa ang kanyang huling araw sa opisina. Tanungin ang kanyang manager kung ang kapalit ng umaalis na empleyado, o ibang tao sa koponan, ay dapat na anino siya bago siya umalis.

  • Checklist ng offboarding ng empleyado
    • Talakayin sa iyong manager ang mga kinakailangan sa trabaho at mga takdang araw na inaasahan mong matugunan bago ang iyong pag-alis
    • Sumulat ng isang SOP ( karaniwang pamamaraan ng pagpapatakbo ) para sa posisyon mo. Kabilang sa iba pang mga bagay bilang isang papalabas na empleyado, responsable ka sa pagse-set up ng iyong kahalili upang magtagumpay sa iyong tungkulin. Sa layuning ito, ibahagi ang kaalamang pang-institusyon na kinakailangan upang umunlad ang iyong posisyon. Kasama rito ang iyong mga proseso ng daloy ng trabaho at kung paano mo nakukumpleto ang mga gawaing kinakailangan upang matupad ang mga responsibilidad ng iyong posisyon
    • Siguraduhin na ang iyong kahalili ay may mga file na kakailanganin niyang sanggunian habang nasa trabaho, at ang may-katuturang mga miyembro ng koponan ay mayroong mga file na kailangan nila mula sa iyo na pasulong
    • Sanayin ang iyong kapalit, kung magagamit siya
    • Makuntento ang iyong mga gastos at bayad
    • Ibalik ang computer ng iyong kumpanya, mga susi, keycard, credit card na ibinigay ng kumpanya, mobile device na inisyu ng kumpanya, atbp.

Ipakita sa aalis na empleyado ang iyong pasasalamat

Ngayon, ang mga umaalis na empleyado ay isang mahusay na pag-aari sa kanilang dating mga employer. Ang mga network ng alumni ay nagsisilbing mahalagang recruiting at mga tool sa pag-network na maaaring humantong sa susunod na tagaganap ng superstar ng iyong kumpanya. At ang mga dating empleyado ay madalas na bumalik sa kumpanya bilang mga kliyente o mga empleyado ng boomerang na may higit na nakuha na mga kasanayan at pananaw. Para sa mga kadahilanang ito, kinakailangan na magpaalam nang may pasasalamat. Ang mga maliliit na kilos na ito ay nagbabayad ng mga dividend.

  • Isaayos ang isang paalam na tanghalian o masayang oras upang ipagdiwang ang mahusay na gawain ng umaalis na empleyado
  • Bigyan ang umaalis na empleyado a aalis na regalo kung naaangkop
  • Ipasa ang paligid ng isang pinakamahuhusay na kard na hinihiling, tinitiyak na kanya sumulat ang manager ng isang maalalang tala

Isagawa ang exit na Panayam

Ang mga exit interview ay dapat isaalang-alang na purong ginto. Sa pamamagitan ng pagbibigay ng aalis na mga empleyado sa isang puwang kung saan maaari silang mapag-usapan nang deretsahan tungkol sa kanilang karanasan sa kumpanya, ang mga panayam sa exit ay nagbibigay sa mga kumpanya ng napakahalaga pananaw sa moral ng empleyado , kultura ng kumpanya at mga proseso na maaaring mapabuti. Maaaring gamitin ng HR ang impormasyong ito upang magbigay ng mga madiskarteng rekomendasyon sa senior leadership, at sa gayon ay makakaapekto sa positibong pagbabago.

empleyado-exit-interview

Kaya samantalahin ang lahat ng inaalok ng pagkakataong ito habang pinapanatili ang tono ng pag-uusap na ipinagdiriwang at magaan. Sa simula ng mga panayam na ito, tiyaking sabihin sa umaalis na empleyado na ang lahat ng sinabi niya ay kumpidensyal at hindi maiugnay sa kanyang pangalan o reputasyon. Nasa ibaba ang isang listahan ng lumabas ng mga katanungan sa pakikipanayam na sa tingin namin ay susi sa pagkuha ng pinakamahusay na mga pananaw mula sa iyong umaalis na empleyado.

Mga Katanungan :

  • Pindutin ang karanasan ng empleyado sa kanyang tungkulin at kung bakit siya aalis:
    • Bakit ka nagpasya na magpatuloy?
    • Ano ang pinakamalaking kadahilanan na humantong sa iyo upang tanggapin ang iyong bagong trabaho?
    • Ano ang nagustuhan at ayaw mo sa iyong papel?
    • Naramdaman mo bang mayroon kang mga tool, mapagkukunan at kondisyon sa pagtatrabaho upang maging matagumpay sa iyong tungkulin? Kung hindi, aling mga lugar ang maaaring mapabuti at paano?
    • Isasaalang-alang mo ba na bumalik sa trabaho dito sa hinaharap?
  • Talakayin ang kanyang pangkalahatang impression sa kumpanya:
    • Paano mo mailalarawan ang kultura ng aming kumpanya?
    • Kung may mababago ka man tungkol sa papel o kumpanya, ano ang babaguhin mo?
    • Ano ang maaaring mapabuti ng kumpanya?
    • Ano sa palagay mo ang mahusay na ginawa ng samahan?
    • Mayroon ka bang mga mungkahi para sa pagpapabuti ng moral ng empleyado?
    • Sa palagay mo ba sapat na kinikilala ng pamamahala ang mga kontribusyon ng empleyado? Kung hindi, paano sa palagay mo maaaring mapabuti ang pagkilala?
    • Mayroon ka bang mga alalahanin tungkol sa kumpanyang nais mong ibahagi?
    • Mayroon bang anumang bagay na sa palagay mo dapat naming malaman o nais mong sabihin?

Ibalik muli ang mga assets ng kumpanya

Kasama rito ang mga computer, mobile phone na inisyu ng kumpanya, mga susi, keycard at credit card na inisyu ng kumpanya, bukod sa iba pang mga item.

empleyado-exit-checklist-to-dos

Pag-alis sa dos

Pagkaalis ng umaalis na empleyado, gawin ang lahat upang matulungan ang kumpanya na ayusin ang pagbabago.

  • I-redirect ang mga papasok na email ng dating empleyado at mga tawag sa tagapamahala ng koponan
  • Tanggalin ang IT ang kanyang account mula sa mga nauugnay na system at baguhin ang mga nauugnay na password
  • I-update ang org ng iyong kumpanya at tsart ng pag-upo
  • Linisin ang kanyang mesa at ihanda ito para sa kanyang kahalili

Tandaan na ang pag-offboard ng empleyado ay hindi isang permanenteng paalam ngunit bahagi ng isang patuloy na pakikipag-ugnay sa isang propesyonal sa network ng iyong kumpanya. Kaya't hangarin na tratuhin ang lalabas na empleyado nang may paggalang at pasasalamat, at hawakan siya sa isang mataas na pamantayan sa propesyonal.

Nagtataka kami – anong mga diskarte sa offboarding ang nagtrabaho sa iyong kumpanya? Ibahagi ang iyong mga rekomendasyon sa mga komento sa ibaba!