Mga Tale Mula sa Front Desk: Ang Masakit na Nakakatawang Bagay ng Mga Tagapamahala ng Opisina, Mga Admin, at Mga Katulong na Tagapagpaganap ay nakikipagtulungan

Kung ikaw ay isang Office Manager, Admin, o Executive Assistant, marahil ay makakatanggap ka ng isang milyong mga kahilingan sa isang araw.

Ito ay may katuturan. Ang mga tungkulin na ito ay palaging hinihingi, at ngayon mas mahalaga sila kaysa dati.



Napatunayan mo ang iyong sarili na maging isang solver ng problema. Tinupok mo ang pinaka imposibleng mga gawain nang may sigla, at nasisiyahan ka sa isang hamon.

Ngunit mas nakikipagtulungan kami at malaman ang tungkol sa lahat ng mga tao sa mga tungkuling ito, mayroong isang kasanayan na patuloy na humanga sa amin:

Ang iyong kakayahan para sa pagharap sa mga nakakatawang sitwasyon.



Partikular, mga katanungan o kahilingan na nais mong pumunta…

hindi pinangalanan

Hindi namin namalayan ang lawak ng kababalaghang ito hanggang sa mailunsad namin ang aming SID na video para sa Araw ng Administratibong Propesyonal. Kahit na ang dila-sa-pisngi, ang aming patawa tungkol sa isang kagamitang tulad ng Alexa na nagsasara ng mga nakakalokong kahilingan ay malinaw na nag-ugat.



Ito ay naging, ang katotohanan ay hindi kilalang tao kaysa sa kathang-isip. Sa sandaling na-hit namin ang nai-publish, nakakakuha kami ng tone-toneladang mga halimbawa mula sa aming komunidad ng mga EA, OMS, at Mga Admin. At ang kanilang mga kwento ay mas nakakabaliw kaysa sa anumang makakaisip natin.

(PS - Kung ikaw ay isang Office Manager o Executive Assistant, sumali sa isa sa aming pribadong FB Groups ( Ang mga Office Manager ay mag-click dito , Mag-click dito ang mga Executive Assistant ). Ang bawat pangkat ay isang lugarupang kumonekta, makipagtulungan, at magbahagi ng payo kung paano mapagtagumpayan ang malawak na spectrum ng mga hamon na kinakaharap mo sa iyong tungkulin.)

Kaya't nang walang paunang paunang salita, mangyaring tamasahin ang pinakamahusay sa pinakamahusay - ang pinaka kakatwa, pinaka nakakainis, totoong katawa-tawa na kwento mula sa front desk na narinig natin sa malayo mula sa aming komunidad.

Magalak ka lang na hindi ikaw ito!

Burol ng Beans

Ang aming unang halimbawa ay tiyak na napapatawa kami ng malakas.

Ito ay isang mahusay na paglalarawan ng paraan kung paano ang mga propesyonal sa mga tungkuling ito ay minsan ay naatasan sa mga proyekto na hindi ang pinakamahusay na paggamit ng kanilang oras o kanilang mga kasanayan (upang ilagay ito nang banayad).

'Nagtrabaho ako para sa isang tao na talagang nagustuhan ang sili ni Wendy, ngunit wala ang beans. Ito ay karamihan ng beans. Kaya't kahit isang beses sa isang linggo kinuha ko ang mga beans sa sili. '

-Anonymous

Anonymous Bean Picker, malinaw na hindi ka karapat-dapat sa iyo ng taong ito. (Inaasahan kong umalis ka kahit papaano doon.)

Ang Crossing Guard

Narito ang isa mula sa isang tao na natagpuan ang kanyang sarili na gumaganap ng isang gawain na tiyak na wala sa kanyang saklaw ng trabaho. (At habang alam namin na hindi ito magalang na tumawa, ang visual dito ay hindi mabibili ng salapi…)

'Ang aming tanggapan ng tanggapan ay matatagpuan sa pagitan ng isang paaralan at kanilang mga larangan ng palakasan. May mga palatandaan sa parking lot na nagsasabi sa mga tao na huwag gamitin ang parking lot upang mapunta upang makapunta sa larangan ng palakasan, ngunit syempre hindi ito pinansin.

Hiningi akong tumayo sa labas na may palatandaan na nagsasabi sa mga tao na huwag gamitin ang aming paradahan upang ang aming mga empleyado ay makalabas nang mabilis sa paradahan at walang trapik. Sa lahat ng katapatan, ang 'jam ng trapiko' ay binubuo ng marahil 10 - 15 na mga kotse. (Ito ay isang maliit na pribadong paaralan.) '

-Emily

Ngunit hindi lang iyon. Sinabi rin niya sa amin ang tungkol sa isang kahilingan mula sa parehong boss na naglaro sa kanya ng amateur dietician.

'Hiningi rin ako na lumikha ng isang menu para sa bawat kaganapan sa pag-cater na may isang listahan ng lahat ng mga sangkap mula sa iba't ibang mga tagatustos na ginagamit namin upang makilala kung gaano karaming mga calory ang sa bawat paghahatid. Naramdaman nila na makakatulong ito sa mga tao na nanonood kung ano ang kanilang kinakain na mapanatili ang kanilang diyeta (narinig na ba nila ang tungkol sa Google?). '

-Emily

Google mo na lang, mga tao!

Napaka-presko at Napakalinis, Malinis

Suriin ang katanungang ito mula sa isang partikular na maagap (at kalinisan) na kasamahan:

'Inalis ko ang mouthwash sa banyo dahil tila ako lang ang gumagamit nito. Maaari ba kong panatilihin ito? '

-Darlene

Oo Oo kaya mo. Lumayo ngayon sa desk.

Hindi Maging Mahirap, Ngunit…

Isinumite ng isang Office Manager ang sumusunod na palitan:

Empleado: 'Kailangan ko ng tanghalian para sa isang pagpupulong.'

Ako: 'Ok. '

Empleado: 'Ako si Paleo, si Tony ay vegan, hindi maaaring magkaroon ng gluten o pagawaan ng gatas si Sarah at pagkatapos ay naglilinis si Bob. Ano ang aking mga pagpipilian? '

Ako: 'Mahusay ang tunog ng hangin at tubig?'

-Shannon

Hindi Kasamang Baterya

Narito ang isang Office Manager na may sobrang pamilyar na sitwasyon.

Kasamahan sa trabaho: 'Wala na kaming baterya'

Ako: 'Nasuri mo ba ang drawer na nagsasabing 'Baterya'?'

[I-pause.]

Kasamahan sa trabaho: 'Matatagpuan ang mga ito'

-Norah

Palaging ito ang huling lugar na titingnan mo, tama ba?

Sa tabi ng Tanghalian Ko ??

Sinabi din sa amin ni Norah ang tungkol sa katakut-takot na crawl na tanong na ito mula sa kanyang boss:

Kasamahan sa trabaho: 'Nagkataong magtapon ka ng isang tupperware sa ref na may mga bulate sa loob nito?'

Ako: '...'

Kasamahan sa trabaho: 'Mangingisda ako mamaya.'

-Norah

Sa refrigerator sa opisina, bagaman? Hindi astig, tao. Hindi cool.

Ang Ice Machine

Ayon kay Karlenea, ito ang 'kakaibang tawag sa telepono na mayroon ako' Narito siya ay tumatawag sa isang lokal na golf course:

tao sa mataas na kastilyo ang marshall

”‘ Hello, mayroon kang isang ice machine sa banyo sa pagitan ng ika-4 at ika-10 butas. Kailangan kong malaman kung anong tatak ng ice machine iyon. Maaari mo ba akong tulungan? '

Opisyal na iyon ang kakaibang tawag sa telepono na kailangan kong gawin sa ngalan ng isang CEO.

Ang aking CEO ay sobrang saya at lahat kami ay tumatawa sa pangangailangan para sa akin na gawin ito. Kumuha siya ng litrato ngunit hindi ito makita kaya ito ang pagpipilian. '

Arka ni Noe

'Kailangan kong [kumuha] ng mga live na hayop sa entablado para sa isang pagtatanghal.'

-Anonymous

Namamatay na kaming malaman kung ano ang tungkol sa pagtatanghal na ito.

Ang ATM

Narito ang isa mula sa isang taong nagsabi sa amin na ang mas mataas na mga pagtaas sa kanyang tanggapan ay may isang kahila-hilakbot na ugali ng pagtatanong para sa mga personal na item tulad ng aspirin, Kleenex, o kendi / gum. Ngunit mayroong isang kahilingan na kukuha ng cake:

'Pinakiusapan ako ng aking ehekutibo na mangutang ng pera. ANO?!'

-Jeana

Maling mali.

Kapag nasa Duda, Sisihin ang Curb

Narito ang isa pa mula sa aming kalaro na si Emily:

'Hiningi ako na makipag-ugnay sa kumpanya ng pamamahala ng ari-arian upang maayos nila ang isang gilid dahil ang taong ito ay tumama sa parehong sulok ng paradahan ng dalawang beses na ipinapasok ang mga gulong sa kanyang BMW. Ang gilid ng bangketa ay hindi kasing bilog tulad ng iba pang mga curb sa parking lot ngunit narito na ito sa loob ng 30 + taon.

Inaakala ng isa na kung tama mo ito kapag natutunan mo, ngunit makalipas ang isang linggo ay ginawa niya ang parehong bagay at muling binulilyaso ang gulong. '

-Emily

Ang tunog tulad ng mas mahusay na solusyon ay para sa iyong boss, hindi ko alam ... hindi magmaneho sa paglipas ng mga curb ??? Nararamdaman namin ang sakit mo, Emily.

Hindi at Hindi

Ang isang Executive Assistant ay bumagsak sa amin ng dalawang hiyas na ito. Mayroon siyang isang boss na tinanong sa kanya ang dalawang tanong na ito sa magkakahiwalay na okasyon:

'Maaari mong alisin ang gum mula sa aking sapatos?'

'I-impake mo muna ang baril ko bago ka umalis!'

-Laura

Hindi sigurado kung alin ang mas gugustuhin nating marinig…

Ang Dreaded Coffeemaker

Ang kawalang-kakayahan ng empleyado ay tiyak na isang kilalang linya sa mga kwentong narinig. Minsan ang pinaka may kakayahan ng aming mga kasamahan ay tila lubos na walang kakayahang gampanan ang pinaka-karaniwang gawain.

Para sa ilan, ang kababalaghang ito ay tila umiikot sa gumagawa ng kape.

'Sa palagay ko ang pinaka-nakakatawa na mga katanungan na nakukuha ko ay tungkol sa gumagawa ng kape:

Paano mo pupunan ang lalagyan ng bean?

Sinasabing magdagdag ng tubig, paano ko magagawa iyon? '

-Jenn

Ah, mga katrabaho ... hindi sila tumitigil na humanga.

Mga Kapahamakan sa Transportasyon

Pinatutunayan ng mga hamong ito na walang gaanong hindi magagawa ng isang mahusay na admin pro.

'Kailangan kong kumuha ng isang escort ng pulisya para maipasa siya ng aking amo. Hindi, talaga…

Kailangan ko ring kumuha ng isang katrabaho na LIPAD sa ibang estado upang makilala ang asawa ng aking boss upang makuha ang kanyang pasaporte na iniwan niya. Kailangan kong dalhin siya isang VISA sa India sa loob ng apat na araw, kaya nasa oras na lang kami upang maisagawa ito. Nagawa ko din. Wala sa isang himala. '

-Anonymous

Kaswal na Pandaraya sa Mail

Narito ulit si Norah kasama ang kanyang boss na hindi nagtanong humihiling sa kanya na gumawa ng isang kriminal na pederal. (Hindi malaki.)

Boss: 'Ipapadala mo ba ang alak na ito sa aming kliyente?'

Ako: 'Sa tingin ko ay labag sa batas iyon.'

Boss: 'Sabihin mo lang na grape juice ito.'

-Norah

Ano ang posibleng magkamali?

My Best Friend’s Wedding

Ang isa pang Executive Assistant ay may kwentong ito para sa amin:

'Pinagsabihan ako ng aking boss ng average na temperatura at halumigmig noong Agosto sa pagitan ng 4 pm at 6 pm sa Hamptons upang malaman ang pinakamahusay na oras upang simulan ang kanyang kasal. Tumawag ako sa isang weather org sa Cornell University at nakakuha ng 3 taon ng makasaysayang data mula sa isang kalapit na paliparan upang ihambing sa isang spreadsheet.

Ang resulta: walang gaanong pagkakaiba! ”

-Meghan

(Huminto muna tayo at pahalagahan kung gaano ito kahanga-hanga .... Magandang trabaho, Meghan! Ok, magpatuloy.)

Ngunit hindi iyon ang wakas. Malayo dito. Ang kanyang boss ay mayroon din sa kanya:

'Ipadala ang palamuti ng party na Thomas Engine para mai-print, kunin ito, gupitin, ihatid sa kanyang bahay para sa bday party ng kanyang anak.'

'Itakda muli ang appointment ng doktor sa paa.'

'Tumawag sa W Hotel upang baguhin ang halimuyak sa BUONG hotel.'

'Siguraduhin na ang serbisyo sa kotse sa paliparan ay walang malakas na amoy.'

-Meghan

At pagkatapos ay mayroong ito:

'Walang pinayagan sa isang opisina ang pinayagan na ngumunguya ng mint gum dahil sa amoy.'

-Meghan

Sa huli ay nagkaroon siya ng sapat.

'Kailangan kong umalis sa kanya at lumipat sa ibang tao sa kompanya. Ngunit ngayon kami ay talagang mabubuting kaibigan !! '

-Meghan

Mabuti ang lahat na nagtatapos nang maayos, hulaan ko. Huwag ka lang nguyain sa paligid niya, Meghan. Naririnig namin na hindi niya gusto iyon.

Surgery sa Emergency

Minsan kailangan mong gawin ang kinakailangan upang matulungan ang isang kasosyo sa labas ng isang jam. Narito ang isang nakakatawang kuwentong natanggap namin:

'Sa oras na nagtatrabaho ako sa isang sales office para sa isang pangunahing kumpanya ng paggawa ng libro.

Ang isa sa mga salesmen ay patungo sa marahil ang pinakamalaking pagpupulong ng taon kasama ang kanyang pinakamalaking kliyente at may luha sa kanyang pantalon sa isang nakakahiyang lokasyon. Sa kabutihang palad nakita ang pinsala bago siya umalis sa opisina.

Mayroon siyang isa pang tindera na sumusunod sa kanya sa men's room kung saan tinanggal niya ang kanyang pantalon at ipinadala sa akin upang ayusin. Nang maglaon sinabi niya sa akin na ang kanyang asawa ay hindi alam kung paano manahi ngunit alam niya na ako.

Hulaan na hindi palaging pinakamahusay na ideya na ipaalam sa 'ilang' tao kung ano ang gusto mong gawin sa oras! '

-Anonymous

Commode-o-phobia

Minsan ang banyo ay maaaring maging mapagkukunan ng drama para sa opisina. Narito ang isang kwentong nagpapatunay sa punto:

'Bilang isang Office Manager nakakakuha ako ng maraming mga kahilingan na alalahanin ang pag-uugali ng mga katrabaho. Ang ilan sa mga ito ay napaka-wasto ngunit ang ilang mga hangganan sa pagiging ludicrous.

Ang isang partikular na dapat gawin sa isang nakaraang empleyado na nabigyan ng diin sa pag-iisip ng mga katrabaho na gumagamit ng banyo. Ang kanyang tanggapan ay hindi malayo sa mga nag-iisang banyo sa opisina at ayaw niya ang sinuman na gumagamit ng mga banyo ngunit sa halip ay ipalabas sila sa labas ng aming tanggapan kung saan ang mga pampublikong banyo ay nasa parkeng pang-opisina.

Nag-aalala ako na ito ay mga bagay tulad ng mabahong amoy na nagmumula sa banyo at sinabi niya na hindi iyan. Ito ay lamang na alam niya kung ano ang ginagawa nila kapag sila ay nagpunta sa banyo (tulad ng sa paginhawahin ang kanilang mga sarili) at ang naisip na lamang grossed sa kanya.

Inalok kong ilipat siya sa ibang lokasyon na hindi ganoon kalapit sa banyo dahil hindi ko masabi sa mga empleyado na huwag pumunta sa banyo o lumabas sa mga elemento at maglakad ng 7 minuto bawat daan tuwing kinakailangan nila ang pasilidad.

Natapos ko na siyang isara ang kanyang pinto upang hindi niya makita ang mga taong naglalakad papasok upang pumunta sa banyo, at kumuha ng isang sound machine para sa kanyang tanggapan upang hindi niya marinig ang mga katrabaho na naglalakad. Bilang karagdagan nakuha ko ang mga air freshener upang iposisyon ang buong paligid ng gusali upang kung may gumamit ng 'poo-pourri' sa banyo ang amoy ay hindi halata.

Ang empleyado ay hindi pa rin nasisiyahan sa pag-aayos ngunit wala akong nakitang ibang solusyon. '

-Anonymous

Marahil Gumamit sila ng Slack?

Sinabi sa amin ng Isang Personal na Katulong ang isang kwento na nagbigay ng tanong, Ano nga ba ang ginagawa mo sa buong oras na ito ?!

'May isang taong nagtatrabaho sa kumpanya ng isang buwan at tinanong ako kung ano ang kanyang email.'

-Arianna

Walang tulong sa Ikalawang Bahagi (Electric Boogaloo)

Isang Vibe Manager na may isang pangyayari na ipinapalagay ko na ilan sa iyo ang nakitungo dati:

'Isang beses tinanong ako ng aking katrabaho na pumunta sa kanilang bahay upang isaksak sa pader ang kanilang telepono.'

-Taylor

Sa palagay ko ... masarap itong kailangan?

Karayom ​​sa isang mandala ng dayami

'Bumalik ang aking CEO mula sa isang paglalakbay kasama ang mga larawan ng bagahe ng isang estranghero at tinanong akong bumili ng katulad nito. Walang mga larawan ng label o anupaman, kaya pagkatapos ng maraming oras na pagbuhos sa mga imahe ng Google, nahanap ko ito! ”
-Lori

Kulayan kami ng hanga.

Walang tulong sa Ikatlong Bahagi (Mga Problema sa Pencil)

'Noong una akong nagsisimulang bilang isang Biyernes ng Babae, tinawag ako ng tagapamahala ng opisina sa kanyang tanggapan dahil kailangan niya ng isang tao na maglagay ng tingga sa kanyang mekanikal na lapis. Hindi niya malaman kung paano ito gawin. '

ang totoong nag-iisa ranger

-Eileen

Tikman ang Pakiramdam

'Tinanong ako ng aking boss kung maaari kong maabot ang palamigan at makuha siya ng isang Coke upang hindi niya mabasa ang kanyang kamay.'

-Marissa

* Facepalm. *

RIP

Pinapaalalahanan kami ng isang Executive Assistant na kung minsan ang pagkakaroon ng pagtakip para sa iyong boss ay nangangahulugang pag-unat ng kaunti ng katotohanan.

'Maaga akong aalis ngayon dahil kailangan kong mag-football game. Ngunit kung humihiling ang HR, namatay ang aking pusa. '

-Kelley

Sinabi ng 10 pera na ang boss ni Kelley ay wala ring pusa.

Pipi na Telepono

'Mayroon akong isang boss na nag-email sa akin ng dalawang mga address kasama ang detalyadong mga tagubilin upang magpatuloy sa Google, mag-click sa mga mapa, ipasok ang dalawang mga address, at pagkatapos ay i-email sa kanya ang mga direksyon. Ipinadala niya sa akin ang lahat ng ito gamit ang kanyang smartphone. '

-Laura

Nalutas ang Suliranin

'Kailangan kong mag-print ng mga dokumento para sa manager ng aking boss tuwing nasa bayan siya. May nagpadala sa kanya ng isang email at nais niya ang naka-print na attachment bago siya umalis sa kanyang flight pabalik sa Florida. Nag-print ako ng isang kalakip na 11 'x 17'. Sinisigawan niya ako, 'Paano ko dapat dadalhin iyon sa isang eroplano? !! Sobrang laki! '

'Mabait kong tiniklop ito sa kalahati at inilagay sa kanyang folder.'

-Marilyn

Gawin itong Ulan

'Tinanong ako ng eksaktong oras ng tinatayang ulan. Nag-aalala ang aking boss sa maliit na laro ng liga ng kanyang anak. Pumili ako ng oras sa labas ng hangin at sinabing ‘4:00 pm.’ 3:00 pm gumulong ang mga ulap at bandang 4:01 pm bumagsak ang malakas na ulan. ”

-Anonymous

Naisaalang-alang mo ba na mayroon kang isang nakatagong lakas para sa paghula ng panahon? Isang pag-iisip lang.

Vom-Com

'Ang bata ng isang kasamahan sa trabaho ay nag-puked sa kotse ng kumpanya at tinanong akong maghanap ng lugar upang linisin ito.'

- Anonymous

Inilahad Nang Walang Komento

At sa wakas…

Boss: 'Anong oras ang pulong ng tanghali?'

-Anonymous

Paano naka-stack ang iyong mga kahilingan na nakatutuwang laban sa mga ito? Ipaalam sa amin ang pinakapanghuhusay na bagay na hiniling ng isang boss o katrabaho mula sa iyo sa mga komento.