Ang Susunod na Mahusay na Kalakaran sa Tingi: Ang Opisina ng Break Room

Sa tanggapan ng bukas, ang break room ay ang magiging sentro ng samahan ... at ang sentro ng pagbabago sa pagkain at inumin

silid-pahinga

Kapag naririnig mo ang mga salitang 'office break room,' ano ang larawan mo?



Para sa maraming tao ang naisip na sumusunod na imahe - isang maliit, walang puwang na puwang, na nilagyan ng mga natirang kasangkapan sa tanggapan, marahil isang coffeepot at isang kuripot na microwave.

Kung mapalad ka, marahil ito ay a bahagyang na-upgrade na bersyon. At habang maaaring ito ay mas malinis o medyo mas bukas, kung kami ay matapat, ito ay medyo sterile at hindi nakakainspire.

Nakalulungkot, ito ang katotohanan para sa masyadong maraming mga kumpanya. At ito ay isang napakalaking napalampas na pagkakataon.



pagkilala sa iyo ng mga aktibidad

Ang silid ng pahinga sa opisina ay madalas na isang pag-iisip lamang. Ngunit ang isang maalalahanin na dinisenyo na silid ng pahinga sa tanggapan ay may potensyal na humimok ng pakikipag-ugnayan ng empleyado, i-catalyze ang pagbabago, at palakasin ang mga kasanayan sa kultura na nagbibigay sa isang kumpanya ng isang kompetisyon.

Sa katunayan, sa mga lugar ng trabaho bukas, hinuhulaan ko na ang silid ng pahinga ay ang pokus na punto, hindi isang naisip. Sa halip na isang malayo, walang buhay na puwang, ang silid ng pahinga ay ang magiging pintig ng puso ng samahan.

Ano pa, ang sentro ng mga break room bukas ay nangangahulugang ang Foodservice ay magiging isang pangunahing driver - kung hindi ang driver - ng tatak ng CPG at pagbabago ng produkto, at may potensyal na makaapekto sa tanawin ng industriya nang higit pa sa anumang ibang channel.



Narito kung ano ang magiging hitsura ng mga silid ng break ng opisina (at bakit).

Mas Maraming Home Sa Opisina

bahay

Sa pangkalahatan, ang mga workspace sa hinaharap ay magsisimulang magmukhang higit pa at mas katulad ng mga puwang sa tirahan. Sa halip na mga cubicle at saradong tanggapan, bukas ang larawan, komportable, at nakaka-welcome ang mga lugar na sumusuporta sa pagiging produktibo, ngunit pinapabilis din ang pagkamalikhain, pagpapabago ng buhay, at kahit pag-play.

Ang kalakaran na ito ay pinaka-binibigkas sa mga break room, na nagtatampok ng mga amenities tulad ng meryenda at inumin, at pakiramdam tulad ng iyong lokal na Starbucks. (Higit pa dito sa ibaba)

Bakit ito ang kaso? Sisihin ang mga Millennial.

Noong 2015, ang henerasyong Milenyo ay naging ang pinakamalaking segment ng mga empleyado sa workforce . Pagsapit ng 2020, halos kalahati ng lahat ng mga manggagawang Amerikano ay magiging mga Millennial.

Sa gitna ng paglilipat na ito ay ang natatanging paniniwala ng Milenyo na ang 'balanse sa trabaho / buhay' ay isang artipisyal na pagbuo.

Sa halip na balanse sa trabaho / buhay, nag-subscribe ang mga Millennial sa modelo ng 'pagsasama-sama ng buhay sa trabaho'. Kinikilala lamang ng ideyang ito na ang karamihan sa mga nasa hustong gulang ay ginugugol ang karamihan ng kanilang mga oras ng paggising sa trabaho. Dahil ang ating buhay ay karamihan ay binubuo ng trabaho , ang paghihiwalay ng 'trabaho' at 'buhay' ay isang walang katuturang ehersisyo.

ehersisyo na maaari mong gawin sa iyong mesa

Ang lumalaking pag-asa ay para sa mga employer na lumikha ng isang kapaligiran sa trabaho kung saan ang mga empleyado ay talagang nais na gugulin ang kanilang oras, at ang silid ng pahinga ay mahalaga sa ideyang ito. Tulad din ng kusina na madalas na pokus ng bahay, ang break room ay ang pokus ng tanggapan. Sa halip na maitago, ang mga break room ay makikita sa buong pagpapakita, isang mapagkukunan ng pagmamataas para sa mga kumpanya at empleyado. Ang break room ay magsisilbing isang showcase para sa mga halaga at kultura na nagpapabuti sa isang kumpanya - at nakakaakit ng nangungunang talento sa industriya.

Iyon ang dahilan kung bakit hinuhulaan ko ang maraming at mas maraming mga kumpanya ang talagang gagawing kanilang mga lobby sa mga silid na masisira. Anong mas mahusay na lugar upang ipakita ang kultura at mga halaga ng iyong kumpanya kaysa sa tama kung saan naglalakad ang mga bisita sa pintuan?

Na-curate at Karanasan

pop-up-2

Ang mga break room sa mga kumpanya na nag-iisip ng maaga ay lilikha ng karanasan sa empleyado na sumusuporta sa mga halaga ng kumpanya, mga layunin sa negosyo, at mga layunin sa pagpapanatili. Mga pop-up ng larawan, tulad ng makikita mo sa merkado ng isang magsasaka o Whole Foods. Makikilala ng mga empleyado ang mga tao at kwento sa likod ng mga tatak, at subukan ang mga bagong produkto bago sila mag-hit sa mga istante ng tindahan. Regular kaming nagtatapon ng mga kaganapang tulad nito para sa aming mga malalaking tanggapan ng kasapi. (Sa katunayan ang larawan sa itaas ay kuha sa isang ganoong kaganapan noong nakaraang taon.)

Ang mga silid ng pahinga sa hinaharap ay hindi lamang madadalubhasang dalubhasa, makakapag-merchandise din sila. Ang kawani ng HR at Karanasan ng empleyado ay gagana nang direkta sa mga kasosyo sa Foodservice upang ikonekta ang mga tamang produkto sa mga tamang empleyado sa tamang oras. Maaaring mangahulugan ito ng mga pana-panahong promosyon ( Daan ng Pakwan fruit jerky para sa tag-init o Pumpkin Spice RXBARs para sa taglagas), o sa paligid ng malalaking kaganapan sa kultura, tulad ng mga pelikula sa tag-init, pagdiriwang ng musika, o mga kaganapan sa palakasan.

Masasalamin din ng break room ang lumalaking kalakaran (at pag-asa) na isinasaalang-alang ng mga kumpanya ang buong tao kapag nagdidisenyo ng karanasan sa empleyado. Tulad ng inaasahan ng mga tagapamahala na tingnan ang isang empleyado sa buong konteksto ng kanilang buhay pamilya, background sa kultura, libangan, at personal na mga hangarin, ang silid ng pahinga ay magsisilbi sa buong tao na may mga produkto na nauugnay sa lahat ng aspeto ng buhay ng isang empleyado. Maaaring mangahulugan ito ng mga produktong partikular na idinisenyo upang maiuwi sa mga bata, makabuluhang iba, magulang, lolo't lola - o kahit mga alagang hayop.

Sa katunayan, walang limitasyon sa mga karanasan sa karanasan ng break room ng bukas. Walang mapansin na detalye ng pandama. Ang pag-anyaya ng mga kulay, musika na pumukaw sa alinman sa tahimik na gawain sa pagtuon o buhay na buhay na pakikisalamuha depende sa oras ng araw, naisip na nakakaganyak ng likhang sining, at masagana, komportableng upuan ay magiging de rigueur. Tulad ng mga high-end na hotel sa Las Vegas, ang pinaka-sopistikadong mga silid ng pahinga ay maaaring magtampok ng mga na-curate na bango. (Pagkatapos ng lahat, ang amoy at panlasa ay malapit na maiugnay.)

Nakikita ko rin ang mga sira na silid na may kusinang gumaganang kusina, kung saan ang mga empleyado mismo ay maaaring magluto (o matutong magluto). At bakit hindi? Nakakonekta ang mga tao kapag pinaghiwa-hiwalay nila ang tinapay. Ang mga klase sa pagluluto o demonstrasyon ng mga propesyonal na chef ay nagpapadali sa bonding habang binibigyan ang mga empleyado ng tunay na mga kasanayan na maaari nilang kunin sa kanila.

Ang kahalagahan ng lugar ng trabaho bilang sentro ng pamayanan ay magiging mas malinaw bilang mga autonomous na sasakyan at paghahatid na hiniling na nangangahulugang ang mga tao ay gumugugol ng mas kaunting oras sa iba pang mga puwang na komunal tulad ng brick at mortar retail. Para sa kadahilanang ito, hinuhulaan ko na ang tingian ay talagang aayusin sa paligid ng mga puwang ng opisina, o isinasama sa loob ng mga workspace.

mga layunin sa karera para sa katulong sa pamamahala

Ito ay ang parehong dinamika na nagsilang sa pagtaas ng mga co-working space tulad ng Masipag at Nagtatrabaho kami . Pag-isipan ito - ang karamihan sa mga tao sa Masipag ay malayong mga empleyado na maaaring literal na gumana mula sa kahit saan, pa pumili ka upang magbayad para sa isang coworking space para sa mga benepisyo sa panlipunan at pamayanan. Sa napakalapit na hinaharap, ang opisina ay ang magiging pangunahing espasyo para sa pamayanan at koneksyon.

Ang silid ng pahinga sa hinaharap ay magiging isang pang-madisiplina na gawain, na magagamit ang mga taktika sa tingian sa marketing at karanasan sa mga diskarte sa karanasan sa empleyado. Ito ang dahilan kung bakit napakahalaga na pagsamahin ang feedback mula sa mga tao sa labas ng Foodservice sa buong proseso. Hindi lamang karanasan sa empleyado at mga eksperto sa Foodservice, ngunit ang mga taong may marketing sa shopper, disenyo ng tingi, at kadalubhasaan sa pananaw ng consumer.

Kailangang magbago ang Foodservice upang makasabay sa inaasahan ng empleyado at ng consumer. Tulad ng mga Retailer ngayon ay kinakailangan na kumilos tulad ng mga malalaking kumpanya ng CPG (kasama ang kanilang sariling mga halaga at portfolio ng mga tatak na nagdaragdag sa isang mas malaking paningin), kakailanganin ng Foodservice na mag-isip at kumilos tulad ng Mga Retailer upang maibigay ang karanasan na hinihingi ng mga kumpanya at empleyado. . Nangangahulugan din ito na ang mga kumpanya ng Foodservice ay kailangang aktwal na kumuha ng mga tao mula sa mga labas na industriya - at mayroon itong zero na karanasan sa Foodservice. Sa pagkakataong ito, ang kanilang kakulangan ng karanasan ay talagang kanilang pinakamalaking assets.

Idinisenyo para sa Serendipitous Encounters

serendipity2

Ang break room ng hinaharap ay magdadala din ng pagbabago sa pamamagitan ng serendipitous encounters.

Tanyag na pinaniniwalaan ni Steve Jobs na ang pagbabago ay nangangailangan ng cross-kolaborasyon at isang diskarteng multidisiplina. Kadalasan, ang pinaka-mabunga na palitan ay ' hindi planadong mga pakikipagtulungan , ”Ang mga nagresulta mula sa mga pakikipag-ugnayan na nangyari sa pagitan ng mga miyembro ng koponan mula sa iba't ibang mga patayo.

Upang makinabang mula sa ganitong uri ng pakikipagtulungan, kailangan mong lumikha ng mga kinakailangang kundisyon upang maganap ang mga pakikipagtagpo na ito. Ayon sa Trabaho, nagsimula iyon sa mismong disenyo ng opisina:

'Kung hindi hinihimok ng isang gusali ang [pakikipagtulungan], mawawala sa iyo ang maraming pagbabago at ang mahika na pinukaw ng serendipity.'

David Radcliffe ng Google nagtataglay ng katulad na pananaw :

'Ang mga kaswal na banggaan ang sinusubukan at nilikha namin sa kapaligiran ng trabaho. Hindi ka maaaring mag-iskedyul ng pagbabago, hindi ka maaaring mag-iskedyul ng pagbuo ng ideya at kung gayon kapag iniisip namin ang tungkol sa aming mga pasilidad sa buong mundo talagang naghahanap kami ng kaunting mga pagkakataon para sa mga inhinyero o para sa mga taong malikhaing magsama. '

mga laro ng icebreaker para sa maliit na pangkat

Ang mga break room ay mainam na lugar para sa mga 'kaswal na banggaan.' Ang mga puwang ng komunal - lalo na ang mga lugar kung saan ang mga empleyado ay nagbabahagi ng pagkain nang magkakasama - ay mahalaga para sa pagbubuklod, at madalas na mga lugar ng kapanganakan ng mga ugnayan na kalaunan ay nagbubunga ng mga bagong ideya.

Para sa kadahilanang ito, ang break room ng bukas ay magtatampok ng mga communal table na nagpapadali sa pakikipag-ugnayan ng empleyado, at magtatampok ng mga pagkain, meryenda, at inumin na pinagsasama-sama ang mga tao.

Dapat ding suportahan ng mga break room ang lahat ng pag-uugali na nauugnay sa trabaho. Maaaring mangahulugan ito ng matataas na mga talahanayan kung saan maaaring ibagsak ng mga empleyado ang kanilang laptop at hunker, mga puwang upang magsagawa ng mga impromptu na pagpupulong, kasama ang mga lugar para sa pakikisalamuha.

Suportahan ang Mas Malusog na Gawi

mas malusog

Habang umiinit ang giyera para sa talento, lalong inaasahan ng mga empleyado ang mga perks tulad ng mga libreng meryenda, inumin, at pagkain. Ang mga meryenda ay dapat na pumunta mula sa isang magandang-to-have perk hanggang sa isang kailangang-kailangan kung ang mga kumpanya ay umaasa na akitin at panatilihin ang pinakamahusay na mga tao.

Ngunit hindi lamang ang anumang meryenda na magagawa. Kailangan nilang tikman ang lasa (ibinigay na iyan) at maging mas mabuting-para-sa iyo.

Ang mga puwersang nagmamaneho ng kalakaran na ito ay parehong top-down at bottom-up. Gusto ng mga employer ng meryenda na sumusuporta sa pagiging produktibo at pakikipag-ugnayan. Ibinubukod nito ang iyong tipikal na basura ng makina ng vending tulad ng kendi na puno ng asukal at soda, na nagiging sanhi ng ulap ng utak at mga pag-crash ng enerhiya.

Sa flipside, ang mga empleyado mismo ay lalong humihiling ng mas malusog na mga pagpipilian din. Nais nila ang pagkain na nagbibigay ng kinakailangang pampalakas ng enerhiya at nagbibigay-kasiyahan sa gutom, ngunit hindi nito masisabotahe ang kanilang mga layunin sa kalusugan at fitness o negatibong nakakaapekto sa kanilang kalagayan. Nangangahulugan ito ng mga tatak na mababa ang glycemic, mataas sa malusog na taba at sandalan na protina, at hindi naglalaman ng mga kemikal o iba pang mapanganib na mga additibo.

Ang break room ng hinaharap ay pagsasama-sama ng isang halo ng mga komplimentaryong, bahagyang subsidized, at pay-as-you na handog. Maaaring ito ay libre malusog na meryenda, pati na rin malusog na grab-and-go na pagkain at inumin na magagamit para sa pagbili.

malusog na meryenda upang mabili sa tindahan

Na Ipinaalam ng Isang Patuloy na Mga Insight ng Feedback Loop

walang hanggan-supply

Mayroong isa pang underutilized na aspeto ng silid ng pahinga sa opisina - ito ay isang kayamanan ng data ng consumer.

Kami ay naka-bullish sa potensyal ng pananaw ng consumer sa opisina. Sa katunayan, paminsan-minsan kong inilalarawan ang Dcbeacon bilang 'isang kumpanya ng data na nagkukubli bilang isang kumpanya ng meryenda.'

Una at pinakamahalaga, tumutulong ang data ng consumer sa opisina na lumikha ng isang mas mahusay na karanasan sa empleyado. Pinapayagan ng mga pananaw na i-dial ng mga employer ang pinakamainam na curation para sa kanilang tanggapan, na may tamang halo ng mga umuulit na paborito at bagong produkto upang mapanatili ang mga bagay na kapanapanabik. Sa paglipas ng panahon, nagiging mas mahusay ang karanasan.

Para sa mga kumpanya ng Foodservice, humahantong ito sa mas mahusay na mga margin at isang malagkit na karanasan sa customer, dahil nakikita ng mga empleyado ang mga pagbabago batay sa kanilang puna at pakiramdam na narinig at pinahahalagahan. Habang nagiging mas sopistikado ang pagkolekta ng data, makakakita kami ng pinagsamang teknolohiya tulad ng mga mobile app, kung saan ang mga empleyado ay maaaring makakuha ng mga gantimpala para sa kanilang mga rating o bumili ng mga produkto para sa kanilang mga tahanan sa kaunting pag-swipe lamang.

Sapagkat ayon sa kaugalian ay mahirap silang maabot, ang mga consumer sa opisina ay isang lubhang hinahangad na cohort ng mga mamimili. Para sa kadahilanang ito, ang mga pananaw ng consumer na ito ay lubos na mahalaga sa mga maagang yugto ng tatak, na maaaring subukan ang mga bagong lasa, packaging, at pagmemensahe sa isang lubos na nauugnay, nakikibahagi na madla.

Bakit ito napakahalaga? Ang mga umuusbong na tatak tulad ng mga sinusuportahan namin sa Dcbeacon ay ang mga handa na gumawa ng pinakamalaking epekto sa mga bagay tulad ng kalusugan sa publiko at pagpapanatili. Gumagana lamang ang Dcbeacon sa mga mas mahusay na para sa iyo, mga tatak na hinimok ng layunin. Ito ay madalas na mga lokal, tatak ng ina at pop, o mga tatak na pagmamay-ari ng mga hindi gaanong representante na pangkat. Sa mahalagang data ng break room na ito, ang mga tatak na ito ay maaaring gumawa ng mas mabilis, mas mahusay na mga desisyon - at samakatuwid ay gumawa ng mas malaking epekto.

Sa pamamagitan ng isang tingi-tulad na karanasan sa opisina at isang tuloy-tuloy na stream ng data ng consumer, walang limitasyon sa kung ano ang hitsura ng Foodservice sampung taon mula ngayon. Maaari rin nating makita ang mga tatak ng Foodservice na naglulunsad ng kanilang sariling mga tatak ng pribadong label. Sa ating mundo ng walang katapusang pagpipilian ng mamimili, ang mga tatak na pinakamalapit sa consumer ay mananalo, at walang mas mahusay na paraan upang mapalapit sa consumer kaysa sa break room.

Handa na bang itaas ang iyong break room ngayon? Subukan mo Dcbeacon nang libre at bigyan ang iyong koponan ng isang hindi malilimutang karanasan ng empleyado.